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这户业主家中漏水 搭建防雨层被阻 物业:需办理相关手续方可开工 2018/12/03 17:52:00   来源:九江新闻网

11月28日,家住浔阳区信华城市花园小区一期的业主王女士向记者反映,称家中常年出现漏水现象,然而与物业沟通后,对方不仅不解决,还不允许她请来维修人员解决漏水问题,让她郁闷至极。


居民房屋四处漏水


王女士2005年购买了这套房子,2007年交房,之后她对房屋进行了简单装修,然后出租,谁知没多久,房屋就出现漏水问题,每个房间都有水渍,一些墙纸还起了皮。“2009年,租户要求搬出去,我问了原因才知道,房子一直漏水。”从这以后,王女士就一直跟物业进行这方面的沟通,可是物业却迟迟不解决问题。“由于一直协商不成,2012年以后我就没有交物业费了。今年3、4月份,物业公司就把我起诉了,我也败诉了,法院表示维修是物业的责任,但是物业费还是要交。后来我就找到物业,协商后达成了协议,我交物业费,物业负责维修,一定会帮我把漏水的问题解决。”


物业阻止居民自行解决


与物业达成协议后,王女士当时就将物业费缴清了。今年9月份,物业告知王女士其房屋漏水问题已解决,于是王女士又将房屋外租。“我向租户承诺房屋不漏水,没想到上个星期下雨后,租户就告诉我房屋在漏水。”王女士来到房间查看,确实存在漏水现象,这让她十分气愤,“我又去找物业,物业也不理我,电话也一直不接。我和别人签了三年的合同,漏水不解决就要赔偿的。”


无奈之下,王女士只得自己找维修师傅来解决问题,没想到物业却不同意。“我就准备在楼顶上搭个雨棚,但执法局说只能搭50厘米以下的隔热层加防雨层,然后我就进材料,车子到了门口物业却阻止我把材料运进来。”


采访中,浔阳区执法大队的工作人员也来到了现场,现场查看王女士家中漏水的情况后,表示王女士可向规划局进行申请。王女士认为,物业的不负责任让她陷入了两难的境地。


可以搭建不超过50厘米的防雨层


为了弄清情况,记者来到信华城市花园小区物业。负责人刘经理表示,王女士家中确实漏水,物业也进行了维修,如果修补的地方继续漏水,物业在两年质保期还可以帮她修,但如果有新冒出的漏水点,就不是物业的责任了。


对于阻止王女士运送材料进小区,刘经理表示,王女士的行为不是维修,是搭建,物业没有权力让她搭建,必须要有相关部门的文件,“如果执法部门同意,我们物业也会配合。”经过沟通后,王女士向物业签订了一份《申请搭建隔热防雨棚》的承诺书,刘经理也同意王女士可以先将材料运进小区,待她将手续办好后方可开工。(记者 余超)